Mudança Organizacional

Mudança Organizacional

Nos próximos anos, nenhuma outra competência será mais importante do que a capacidade de gerenciar mudanças. Organizações flexíveis e adaptáveis ​​são a referência para o crescimento e a sustentabilidade a longo prazo. Com uma velocidade cada vez maior de mudanças – acontecendo com mais frequência – as empresas precisam ser capazes de identificar e gerenciar efetivamente o “lado humano” de seus esforços organizacionais para garantir que as soluções forneçam resultados significativos.

Construir a competência para gerenciar mudanças não é como instalar um novo sistema ou tecnologia. É uma transformação no modo como a organização opera e lidera as pessoas. Requer que os indivíduos aprendam novas habilidades e assumam novos papéis. Requer uma nova abordagem para mudar projetos e iniciativas. Requer implantar a Gestão de Mudanças corporativamente!

Porém, cada organização vive um momento, realidade, cultura e estrutura para lidar com o tema. Nesse sentido, o Modelo de Maturidade de Gestão de Mudanças Prosci pode ajudar a entender o momento e a necessidade da organização em termos de metodologia, aplicação, desenvolvimento de pessoas, ferramentas e estrutura porque ele descreve os diferentes níveis de capacidade de Gestão de Mudanças.

Modelo de Maturidade de Gestão de Mudanças Prosci

NÍVEL

Gestão de Mudanças
vista como:

Gestão de Mudanças
aplicada como:

Gestão de Mudanças praticada por:

NÍVEL 5

Competência Organizacional

Uma competência crítica e fundamental para a organização.
Essencial em todos os projetos e iniciativas.
Todos sabem, acreditam e fazem.

Nos projetos e iniciativas.
Em praticamente todas as mudanças da organização.
Inseparável dos processos de entrega dos projetos.

Gestores de Mudanças, equipe de projetos e profissionais técnicos.
Todos os executivos, gerentes e coordenadores.
Grupo funcional centralizado.

NÍVEL 4

Normas da Organização

Um importante fator de sucesso em todos os projetos.
Uma abordagem comum e padrão.

Regularmente no início ou no planejamento do projeto.
Integrada à abordagem de gestão de projetos.

A maioria dos profissionais e equipes de projeto.
A maioria dos executivos, gerentes e coordenadores.
Potencialmente um grupo funcional centralizado.

NÍVEL 3

Projetos Múltiplos

Abordagem abrangente para a gestão de mudanças está sendo aplicada em vários projetos.
Uma abordagem estruturada que agrega valor.

Localizada em partes específicas da organização.
No início de alguns projetos.
Ainda ausente ou como reação à erros.
Exemplos de boas práticas evidentes

Profissionais que estão começando a trabalhar juntos em projetos.
Alguns executivos, gerentes e coordenadores.

NÍVEL 2

Projetos Isolados

Alguns elementos de mudanças estão sendo aplicados em projetos isolados. Importante para algumas pessoas.
Sem importância para a maioria.

Muitas táticas diferentes usadas de forma inconsistente.
Em alguns projetos, desde o início.
Em alguns projetos, em reação à resistência.
Na maioria dos projetos, não aplicada.

Vários praticantes, de forma isolada.

NÍVEL 1

Pontual ou Ausente

Pouca ou nenhuma gestão de mudanças aplicada.
Uma distração do foco das soluções técnicas.

De maneira alguma ou como último recurso de reação.
Pessoas dependentes sem quaisquer práticas formais ou planos. 

Depende de determinados profissionais.
Não possui nenhum praticante.

Um método para cada realidade de mudança

Entender o momento que a sua organização está vivendo, em termos de mudanças, é fundamental para definir a melhor estratégia e lidar com o assunto internamente.

Nós temos metodologia para todas as situações!

Projetos Waterfall

A metodologia Prosci foi desenvolvida para se adequar à realidade, ciclo de vida e entregáveis de projetos com metodologia waterfall:

Diagnósticos e assessments de risco, impactos e patrocínio;
Curva da Mudança Individual – ADKAR® Model;
Comunicação;
Atividades e coaching para os sponsors;
Coaching e treinamento de líderes para Gestão de Mudanças;
Desenvolvimento de treinamentos e desenvolvimento de pessoas impactadas;
Gestão da resistência;
Coleta de dados, análise de feedback e ação corretiva;
Celebração e reconhecimento do sucesso;
Revisão pós-projeto.

Projetos Agile

A metodologia Prosci de Gestão de Mudanças Agile traz duas perspectivas: Como aplicar Gestão de Mudanças em Agile e para Agile.Isso porque a abordagem em um contexto ágil precisa:

Ser mais iterativa;
Curva Individual – ADKAR® Model – alinhada à realidade Agile;
Ações pontuais e incrementais;
Mais antecipação do trabalho;
Ser feita de forma mais rápida.

Portfólio de Mudanças

A metodologia Prosci para portfólio de Gestão de Mudanças analisa se a organização está passando por saturação (a empresa experimenta mais mudanças do que pode absorver) ou por colisão (muitas mudanças acontecendo e que resultam em conflitos de ações e iniciativas).

Em seguida, traz uma solução para gerenciar o portfólio e tomar decisões sobre quem deve fazer a Gestão de Mudanças de cada iniciativa, com qual complexidade, abordagem, intensidade e realidade.

ECM – Enterprise Change Management

A metodologia Prosci para Gestão de Mudanças Corporativa analisa a maturidade em mudanças da empresa, projeta a necessidade real tanto de suporte a projetos e iniciativas, quanto de desenvolvimento da competência nas pessoas, e cria um plano de ação para estruturar a área, o processo, o comitê ou a equipe de Gestão de Mudanças com metas ao longo do tempo.

Se você precisa gerenciar um projeto ou iniciativa e não sabe por onde começar, fale com um dos nossos especialistas!

Converse com nossos especialistas e explique a realidade, o momento, a cultura e a necessidade
de sua organização em relação à Gestão de Mudanças. É importante a construção de uma solução em conjunto!

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