O que é Gestão de Mudanças

O que é Gestão de Mudanças

Organizações não mudam, pessoas sim!

As organizações estão mudando constantemente. Seja para sanar um problema, responder às tendências do mercado e da sociedade ou aproveitar oportunidades. Mas a realidade é que as organizações não mudam, suas pessoas sim!

Mudança não é fácil e muitas vezes é repleta de resistência, confusão, estresse, ansiedade, atrasos e em alguns casos, fracasso. Se considerarmos o momento que estamos vivendo, também de saturação de mudanças, tudo se torna mais complexo!

Mas existe uma forma de impulsionar melhor a adoção, o uso, a competência e a prontidão de mudanças para prosperarmos.

O que é Gestão de Mudanças?

“Como trabalhamos nossas pessoas para entregar resultados em tempos de mudanças.
Habilitar as pessoas para serem bem-sucedidas nas jornadas de mudanças que nós as colocamos.”
Tim Creasey, Chief Innovation Officer Prosci

Nível Projetos e Iniciativas

A criação de uma estratégia com aplicação de processo estruturado e um conjunto de ferramentas para gerenciar o lado humano da mudança. Um processo com entregáveis para suportar os marcos de mudança individual das pessoas envolvidas e impactadas.

Nível Organizacional

Uma competência aplicada por todos para suportar as pessoas através do entendimento do lado humano das mudanças.
Uma habilidade estratégica para aumentar a capacidade de absorção de mudanças dentro de uma organização, gerando agilidade e prontidão.

Por que mudanças falham?

Não é a maneira correta de preparar e equipar indivíduos para mudar com sucesso

A mudança acontece com uma pessoa de cada vez

Geralmente pensamos em mudanças no nível organizacional. Mas a realidade é que a mudança acontece com uma pessoa de cada vez. Cada indivíduo que tem que adotar a mudança deixa o seu próprio estado atual, passa pelo seu próprio estado de transição, para chegar ao seu próprio estado futuro.

Infelizmente, quando a mudança é mal gerenciada, podemos perder pessoas ao longo do caminho, até as que já chegaram ao seu estado futuro, à medida que voltam ao modo antigo de fazer as coisas.

Com Gestão de Mudanças, as pessoas adotam as transformações de maneira mais eficiente, permanecem engajadas com a organização, entendem por que as mudanças estão acontecendo e têm tempo e ferramentas para se sentirem bem e apoiadas. O sucesso das nossas iniciativas depende de cada pessoa adotar a mudança!

Resultados da Gestão de Mudanças

Quando fazemos bem a Gestão de Mudanças, nossas iniciativas têm mais sucesso e os benefícios esperados são realizados. A mudança se torna uma capacidade estratégica que nos ajuda a construir a agilidade organizacional.

Isso porque sempre que implementamos uma mudança, existe um lado técnico e um lado humano responsáveis pelo sucesso. O lado técnico da mudança se concentra em projetar, desenvolver e fornecer uma solução que atenda aos requisitos e necessidades da organização.

O lado humano da mudança, ou Gestão de Mudanças, concentra em garantir que a solução seja abraçada, adotada e usada de forma eficiente. O cenário da mudança é repleto de soluções projetadas, desenvolvidas e entregues, mas que não geram resultados porque as pessoas não as adotaram.

Conexão das mudanças com os resultados do negócio.

Velocidade de Adoção, Utilização Final e Proficiência nas mudanças.

Contribuição da Adoção gera maior ROI para projetos e iniciativas.

A competência desenvolvida gera prontidão e agilidade organizacional.

Menor sofrimento nos projetos e iniciativas, nas pessoas e na organização.

Maior capacidade das pessoas na organização absorverem mais mudanças, por terem método e entenderem como transitar.

Conheça mais sobre a Gestão de Mudanças

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O blog Gestão de Mudanças da Prosci Brasil tem uma série de artigos interessantes que são lançados semanalmente! Acesse os temas ou busque por palavras chaves o que você precisa sobre a disciplina.

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