O que é o ADKAR® MODEL
O Lado Humano das Mudanças
O Prosci ADKAR® Model é baseado, fundamentalmente, em como nós, seres humanos, experimentamos as mudanças.
Em 20 anos de pesquisa, o fundador da Prosci, Jeff Hiatt, questionava as atividades em seus projetos:
Por que nós
comunicamos?
Por que precisamos ter líderes apoiando uma mudança?
Por que treinamos
pessoas?
Quando as respostas ficaram claras, o que emergiu foram os cinco principais componentes do ADKAR®. A Prosci iniciou uma extensa pesquisa para validar e refinar os elementos do modelo.
O Prosci ADKAR® Model é um método para gerenciar mudanças no nível dos indivíduos. É um acrônimo que representa os cinco resultados tangíveis e concretos que as pessoas precisam alcançar para que uma mudança seja efetiva:
Awareness – consciência,
Desire – desejo,
Knowledge – conhecimento,
Hability – habilidade e
Reinforcement – reforço.
Ao delinear as metas de uma mudança, o ADKAR® Model ajuda a planejar atividades de gestão de mudanças, colocar metas de uma curva para as pessoas envolvidas e fornecer suporte aos líderes para serem coaches de suas equipes.
Se você já viu alguém fazer uma mudança com sucesso em sua vida ou em seu trabalho, viu o ADKAR® EM AÇÃO.
O cinco elementos do Prosci ADKAR® Model
A
AWARENESS
Consciência da necessidade da mudança
D
DESIRE
Desejo de participar e apoiar a mudança
K
KNOWLEDGE
Conhecimento sobre como mudar
A
ABILITY
Habilidade de colocar em prática
R
REINFORCEMENT
Reforço para sustentar a mudança
Quando uma pessoa alcança todos os cinco elementos, ela consegue passar pela transição com êxito. Consequentemente, a mudança organizacional acontece, pois houve mudança individual.
Aplicando o ADKAR®
O pensamento fundamental para o modelo é que a mudança ocorre como um processo, não como um evento. E ela acontece com uma pessoa de cada vez. Isso pode ser difícil e complexo de entender, porém quebrar a mudança em elementos distintos nos ajuda a gerenciar a transição.
Por ser orientado a resultados, o ADKAR® conduz para a ação. Ele fornece um mapa do que precisa ser feito para avançar em uma mudança, em vez de apenas descrever como alguém responde à ela. Essa é uma evolução fundamental no pensamento, deixando de lado apenas as atividades de Gestão de Mudanças e focando nos objetivos e resultados.
ADKAR® e os Estados da Mudança
Os três estados de mudança – estado atual, estado de transição e estado futuro – fornecem uma estrutura forte para a abordagem orientada a processos do Modelo ADKAR.
ATUAL – Para sair do estado atual, a pessoa precisa ter consciência da necessidade da mudança e do desejo de participar e apoiar.
TRANSIÇÃO – Passar com sucesso pelo estado de transição requer conhecimento sobre como mudar e a habilidade de implementar os comportamentos necessários.
FUTURO – No futuro, os indivíduos precisam de habilidade e reforço para sustentar a mudança.
Baixe Agora
O Prosci ADKAR® Model
Um modelo de Gestão de Mudanças orientado por objetivos,
criado para conduzir mudanças individuais e organizacionais.
Formas de aplicar o ADKAR®
Ferramenta de diagnóstico individual
Você pode usar o assessment ADKAR para identificar o ponto de barreira de qualquer pessoa afetada por uma mudança. Entendendo a causa básica da incapacidade de alguém transitar, ficará fácil criar estratégias e planos assertivos e personalizados.
Abordagem e metodologia estruturada
O ADKAR Model é orientado a resultados, descrevendo os marcos que um indivíduo deve atingir para se adaptar com sucesso à mudança. Isso orienta o desenvolvimento dos planos de Gestão de Mudanças.
Capacitar líderes
Dar aos líderes a estrutura do ADKAR Model permite que eles identifiquem onde sua equipe está no processo de mudança, para que orientem cada pessoa com base em sua progressão única e pontos de barreira.
Uma linguagem comum para a mudança
O ADKAR Model fornece uma estrutura útil para discutir mudanças. Líderes podem usá-lo para direcionar conversas de maneira produtiva. E colaboradores podem usar o modelo para identificar por que eles podem estar lutando com uma mudança específica. Uma linguagem comum torna as conversas difíceis mais orientadas para os resultados.
Integração com o gerenciamento de projetos
A obtenção de resultados exige mais do que apenas “finalizar o projeto”. O ADKAR Model se concentra na adoção e no uso, o que dá suporte à execução do projeto e impulsiona a realização de benefícios.
Medição de resultados da mudança
Medir a conclusão das atividades de gestão de mudanças não traz informação se sua abordagem está atingindo os resultados pretendidos. O ADKAR pode ser usado como mecanismo de medição, uma vez que temos as metas de cada fase individual e a forma de medir a realidade das pessoas.
Aprenda mais sobre o ADKAR®
Livro ADKAR® – Um modelo individual para mudanças
Como implementar uma mudança bem-sucedida em nossas vidas pessoais e carreiras profissionais
Por que algumas mudanças falham enquanto outras são bem-sucedidas? Ao delinear as metas e os resultados de uma mudança, o ADKAR® Model ajuda a planejar atividades de gestão de mudanças, colocar metas de uma curva para as pessoas envolvidas e fornecer suporte aos líderes para serem coaches de suas equipes.
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